أعلنت شركة “مايكروسوفت” عن خطتها لإغلاق منصة “سكايب” في مايو المقبل، لتنهي بذلك عقدين من الخدمة التي أحدثت ثورة في مجال الاتصالات عبر الإنترنت. ويأتي هذا القرار بعد تراجع شعبية “سكايب” لصالح منافسين أكثر تطورًا مثل “زوم”.

تأسست المنصة عام 2003 على يد رواد أعمال من الدول الإسكندنافية، ثم استحوذت عليها “مايكروسوفت” عام 2011. وسرعان ما أصبحت “سكايب” أداة رئيسية في الاتصالات الصوتية والمرئية، مما أدى إلى تراجع الاعتماد على الخطوط الأرضية. إلا أنها في السنوات الأخيرة، وجدت صعوبة في التكيف مع متطلبات العصر الحديث، خاصة مع بروز منصات مثل “زوم” و”سلاك”.

إحدى المشكلات التي واجهتها “سكايب” كانت بنيتها التحتية غير الملائمة لعصر الهواتف الذكية. وعندما ازداد الطلب على مكالمات الأعمال خلال الجائحة، ركزت “مايكروسوفت” على تعزيز “تيمز”، مستفيدة من تكاملها مع تطبيقات “أوفيس” لجذب المستخدمين من قطاع الأعمال، الذي كان سابقًا أحد أهم أسواق “سكايب”.

ولتسهيل الانتقال، سيتمكن مستخدمو “سكايب” من تسجيل الدخول إلى “تيمز” باستخدام بياناتهم الحالية، مع ترحيل المحادثات وجهات الاتصال تلقائيًا. ورغم هذا التغيير الكبير، أكدت “مايكروسوفت” أنه لن يتم تسريح أي موظفين نتيجة لهذا القرار، لكنها امتنعت عن الكشف عن أعداد مستخدمي “سكايب”.